Jak zwrócić towar zakupiony w sklepie NAVIN.PL?
Jeżeli z jakichś przyczyn chciałbyś/chciałabyś zwrócić towar zakupiony w naszym sklepie, w tym miejscu odnajdziesz wszystkie niezbędne wskazówki, jak to zrobić.
Pamiętaj, że na zwrot towaru masz 14 dni od dnia jego odebrania. Zwroty dokonane po upływie tego terminu nie będą uwzględniane.
Procedura zwrotu w naszym sklepie jest bardzo prosta i składa się z następujących kroków:
KROK 1 – WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU LUB NAPISZ OŚWIADCZENIE W DOWOLNEJ FORMIE
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, można to zrobić na kilka sposobów:
- możesz pobrać i wypełnić formularz zwrotu dostępny pod tym linkiem: Oświadczenie. Następnie, powinieneś wydrukować wypełniony formularz.
- Możesz napisać oświadczenie w dowolnej formie i wysłać je drogą elektroniczną.
- Możesz wypełnić drogą elektroniczną: formularz
KROK 2 – PRZYGOTUJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM
Wydrukowany formularz oraz zwracany towar umieść w paczce, w której zamierzasz go odesłać.
W miarę możliwości, do zwrotu użyj opakowania, w którym otrzymałeś towar – dzięki temu zaoszczędzisz pieniądze oraz przyczynisz się do zmniejszenia ilości odpadów.
Paczka z towarem powinna zostać przygotowana w taki sposób, aby zwracany towar bezpiecznie do nas dotarł. Pamiętaj, że zgodnie z art. 34 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ponosisz odpowiedzialność za dokonane przez Ciebie uszkodzenia towaru, których wartość możemy potrącić ze zwracanych Ci pieniędzy.
KROK 3 – WYŚLIJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM
Gotową paczkę prześlij przesyłką kurierską pod następujący adres:
NAVIN PL SP.z.O.O., Vadym Shaforostov, ul. Stanisława Lema 17F/101, 31-571 Kraków
KROK 4 – POCZEKAJ NA ZWROT PIENIĘDZY
Zwrotu pieniędzy za towar dokonamy w terminie 14 dni od dnia doręczenia nam paczki.
Pieniądze zwrócimy Ci w taki sam sposób, jaki został wykorzystany przy płatności za towar.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów w naszym sklepie, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem sales@navin.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 576-192-914.
